Гарантия на мебель
Мы уверены в качестве нашей продукции
Гарантия распространяется на
Не покрывается гарантией
Сроки гарантийного обслуживания
Корпусная мебель
12 месяцев
Мягкая мебель
12 месяцев
Механизмы трансформации
12 месяцев
Стулья и кресла
6 месяцев
Как воспользоваться гарантией
Простой процесс в 4 шага
Свяжитесь с нами
По телефону, через чат на сайте или форму обратной связи
Опишите проблему
Пришлите фото или видео дефекта для ускорения обработки
Дождитесь экспертизы
Срок рассмотрения заявки до 5 рабочих дней
Получите решение
Бесплатный ремонт, замена товара или возврат средств
Расширенная гарантия до 36 месяцев
Оформите дополнительную гарантию на срок до 3 лет. Включены: выезд мастера на дом, срочный ремонт, замена расходных материалов.
Частые вопросы о гарантии
Да, гарантийный талон и чек обязательны. Если чек утерян, мы можем найти заказ в системе по вашему номеру телефона или email.
Если дефект гарантийный — выезд мастера и ремонт БЕСПЛАТНЫ. Если дефект возник по вашей вине — ремонт оплачивается отдельно.
Самостоятельный ремонт или обращение в сторонние сервисы аннулирует гарантию. Все работы должны выполняться авторизованными мастерами.
Мы предоставляем платный ремонт по себестоимости. Свяжитесь с нами, и мастер оценит стоимость работ.
Средний срок ремонта — от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности и наличия запчастей.
Нужна помощь по гарантии?
Свяжитесь с нами, и мы решим вашу проблему максимально быстро